Documento sin título
Joan Nogué     Txema Onzain     Félix López
Balmes 129 4t 1a   Barcelona   Telf: +34 93 454 83 87
Principios y objetivos
Con la definición de la siguiente Política de Calidad, NOGUÉ·ONZAIN·LÓPEZ, ARQUITECTES S.L.P. se compromete a orientar todas sus actividades hacia la consecución de un único y principal objetivo: LA SATISFACCIÓN y ORIENTACIÓN AL CLIENTE La consecución de este objetivo básico se basa en la motivación, compromiso, formación continua y participación de todo el personal de NOGUÉ·ONZAIN· LÓPEZ, ARQUITECTES S.L.P. liderado por los máximos responsables de la empresa, que son los Socios Fundadores. Independientemente de la función y de las responsabilidades de cada colaborador, todos somos los últimos responsables de nuestro propio trabajo, buscando siempre la satisfacción de los clientes, cumpliendo con los requisitos solicitados. Este propósito de trabajo debemos conseguirlo apoyándonos en la aplicación del Sistema de Gestión Integrado basado en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14006:2011, que nos garantiza uniformidad, mejora continua y metodologia para trabajar TODOS hacia el mismo objetivo común, cumpliendo todos aquellos requisitos legales que apliquen a la organización así como otros suscritos por la organización. Asumimos el compromiso para la prevención de la contaminación y mejora continua del proceso de ecodiseño en la totalidad de los proyectos y el desempeño ambiental de los proyectos diseñados a lo largo de su ciclo de vida, sin trasladar impactos ambientales adversos entre las diferentes fases del ciclo de vida.   Ningún cliente, se sentirá defraudado por nuestro trabajo y siempre mantendremos las más altas cotas de credibilidad, competencia, agilidad, cortesía, comunicación y comprensión, valores fundamentales para la percepción del servicio. Trataremos al proveedor como si fuese un colaborador más, involucrándolo en nuestro proceso de calidad y mejora continua, pues es uno más de los peldaños de nuestro proceso. Esta Política de Calidad es publicitada, entendida, implantada, mantenida y actualizada en todos los niveles de la empresa, y como Socios-Directores tiene nuestro total apoyo y nos comprometemos a ser los primeros en cumplir las disposiciones recogidas en nuestro Sistema de Gestión integrado, así como velar por su cumplimiento en todo nuestro ámbito de responsabilidad.